De par son rôle d’informateur et de conseiller, on peut se permettre d’installer la borne interactive un peu partout. On peut donc envisager son installation dans son magasin ou son point de vente. Quel est vraiment l’intérêt d’installer cette borne multimédia en point de vente ?
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La borne interactive en quelques mots
La borne interactive est une borne multimédia, un terminal informatique qui est souvent installé en point de vente. Elle permet de naviguer via un écran tactile ou via une molette cliquable dans un contenu. En fonction du contenu, les bornes interactives peuvent présenter les différentes offres de la structure et aussi conseiller la clientèle par rapport au choix du produit.
La borne interactive peut aussi avoir une simple fonction de distraire, ce qui va pousser le simple visiteur à devenir un client. De par ses différentes fonctions, elle peut se permettre de les installer dans différents endroits, notamment dans les endroits dits stratégiques comme les points de vente. Sachez que la mairie, les hôtels ou encore les gares peuvent être de très bons endroits stratégiques en fonction du domaine d’activité.
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Une borne interactive pour être plus à la disposition de la clientèle
Dans ce monde où on est complètement dans l’univers de la technologie, il serait dommage que votre entreprise ne suive pas le rythme. Avec une borne interactive dans votre point de vente, vous montrez à vos clients et aux passants que vous êtes dans l’ère du temps. Si on se penche sur le côté pratique, la borne interactive permet d’être plus disponible auprès des clients.
En effet, cette borne multimédia offre des informations sur vos produits et services ou sur votre structure ainsi que ses valeurs à la cible. Grâce aux données, aux vidéos et aux commentaires, elle pourra même plus convaincre un simple passant qu’un commercial qui l’abordera.
Toujours dans l’optique d’être plus disponible, on peut également programmer ces bornes interactives à la collecte de données. On peut par exemple intégrer des jeux dans les bornes pour animer le point de vente. Il n’est pas nécessaire de faire une grande animation pour attirer les clients et une fois sur la borne, il n’est pas non plus nécessaire d’en faire des tonnes pour leur pousser à laisser quelques informations.
Une borne interactive pour communiquer de manière évolutive
Il faut comprendre que le contenu d’une borne interactive peut être modifié et mis à jour. Peu importe votre domaine d’activité ou la taille de votre structure, vous pourrez avoir recours à la borne interactive. Elle trouve très bien sa place dans un point de vente, car vous pourrez communiquer de manière évolutive.
Vous n’êtes pas toujours obligé de l’utiliser pour présenter vos produits ou vos services. Elle peut aussi être utilisée pour lancer une enquête de satisfaction ou recueillir les avis des clients qui viennent de faire un achat. Aujourd’hui, la borne interactive est même considérée comme l’outil de communication le plus moderne, alors qu’attendez-vous pour l’adopter d’autant plus qu’elle est disponible dans différentes tailles et qu’elle est personnalisable ?
