Image via Pixabay Avez-vous déjà remarqué vos sentiments ? Combien de fois avez-vous marché dans les chaussures des autres et vécu leurs émotions ? Vous comprenez bien ce que vous ressentez et pourquoi vous le ressentez ?
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L’intelligence émotionnelle, c’est ce talent subtil de percevoir, gérer et exprimer ses émotions avec justesse, pas dans la théorie, mais au cœur des interactions concrètes. Jack Mayer et Peter Salovey, dès 1990, l’ont défini comme la capacité à réguler nos ressentis pour guider nos choix.
Comme le QI, cet équilibre émotionnel varie selon chacun. Certains semblent dotés d’un instinct naturel pour décoder les autres, là où d’autres devront cheminer pour muscler ces compétences.
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Maîtriser le langage des émotions, c’est renforcer nos liens, au travail comme en privé. L’intelligence émotionnelle éveille l’esprit, nourrit la satisfaction et le sentiment d’accomplissement.
Le terme « Emotional Intelligence » apparaît pour la première fois sous la plume de Michael Beldoch en 1964, mais c’est Daniel Goleman qui, avec son ouvrage de 1995, propulse le concept sur le devant de la scène.
Une personne posée, empathique, tournée vers les autres, démontre souvent une conscience émotionnelle aiguisée, bien plus qu’une personnalité froide ou démotivée. Les recherches de Goleman montrent qu’une personne dotée d’intelligence émotionnelle sait :
- Reconnaître ses propres émotions
- Se connecter aux ressentis d’autrui
- Écouter vraiment, sans interrompre
- Participer activement à la communication et détecter les signaux non verbaux
- Garder le contrôle sur ses pensées et sentiments
- Exprimer ses émotions de façon adaptée
- Accueillir les critiques et en tirer profit
- Pardonner et avancer avec lucidité
À combien de ces aptitudes pouvez-vous vous identifier ?
Voyons à présent comment l’intelligence émotionnelle impacte concrètement la vie quotidienne, et comment la cultiver pour mieux vivre, tout simplement.
Avant de poursuivre, sachez que vous pouvez télécharger gratuitement nos 3 exercices d’intelligence émotionnelle. Ces outils, validés scientifiquement, vous aideront à mieux comprendre et apprivoiser vos émotions, mais aussi à accompagner vos clients, élèves ou collègues.
Le PDF gratuit est disponible ici.
Au programme :
- Peut-on apprendre l’intelligence émotionnelle ?
- Est-elle transmissible et développable ?
- Comment la développer concrètement
- 5 pistes pour renforcer son intelligence émotionnelle
- Focus sur la formation à l’intelligence émotionnelle
- Effets en entreprise
- Ateliers & programmes de coaching en ligne
- 3 exercices clés
- 5 activités pour progresser (y compris en groupe)
- 4 supports PDF à télécharger
- Formations et certifications
- Cahiers d’exercices recommandés
- Le rôle de la réflexion et de l’entraînement
- Stratégies efficaces pour progresser
- 5 PowerPoints utiles
- Pratique de la pleine conscience dans l’entraînement émotionnel
- TED Talks et vidéos de référence
- Points clés à retenir
- Références
Peut-on apprendre l’intelligence émotionnelle ?
« Nos émotions ont leur propre logique, parfois en décalage total avec notre esprit rationnel. »
Daniel Goleman
Des études montrent que même avec un quotient émotionnel moyen, il est possible de progresser et d’atteindre un haut niveau d’agilité émotionnelle. La clé ? L’envie d’apprendre et de mettre en pratique, tout simplement.
L’intelligence émotionnelle n’est pas figée : elle s’acquiert et s’affine à chaque étape de la vie (Goleman, 2014). Mais pour progresser, il faut d’abord repérer les axes à renforcer, et parfois solliciter l’avis d’un professionnel aguerri.
Les 4 étapes pour faire progresser son intelligence émotionnelle
1. Prendre du recul
Tout débute par la prise de conscience : sentir qu’une facette de soi mérite d’être travaillée, et accepter de s’y atteler. L’intelligence émotionnelle repose sur cinq piliers :
Conscience de soi, savoir reconnaître ses propres ressentis
Autorégulation, exprimer ses émotions de façon appropriée
Motivation, l’élan intérieur qui pousse à évoluer
Empathie, se mettre à la place d’autrui, adopter d’autres perspectives
Compétences sociales, communiquer efficacement, tisser des liens solides à la maison ou au travail
Chacun de nous a ses points forts, certains excellent dans la communication, d’autres dans la gestion de leurs propres émotions. Identifier la dimension à travailler, c’est poser la première pierre.
2. S’auto-évaluer
Ensuite, il s’agit d’évaluer sa position sur chacun de ces axes. De nombreux tests d’intelligence émotionnelle sont accessibles en ligne ou lors de formations spécialisées. Ils permettent de cibler ses besoins et de mesurer sa progression.
Pour explorer ces ressources et évaluations, rendez-vous plus bas dans l’article.
3. Se former
L’évaluation met en lumière les axes à travailler. Selon les besoins, on peut choisir une formation adaptée : en organisation, en leadership, ou pour améliorer la communication. Les ateliers et formations spécialisés en intelligence émotionnelle sont aujourd’hui nombreux dans le monde professionnel.
En participant à ces formations, vous renforcerez :
- La communication, en apprenant à lire les signaux non verbaux (langage corporel, intonations…)
- Le travail d’équipe et l’esprit de groupe
- Les compétences organisationnelles et la gestion du temps
- La motivation et la capacité à recevoir des feedbacks
- Le leadership et la gestion de groupe
4. Appliquer au quotidien
Rien ne remplace l’action. La phase décisive, c’est l’intégration de ces apprentissages dans la vraie vie. Les exercices vus en formation ne portent leurs fruits que s’ils sont appliqués à des situations concrètes.
Ces compétences servent à :
- Interagir sereinement avec autrui, au travail ou en privé
- Mettre des mots sur ses émotions
- Exprimer ce que l’on ressent sans heurter
- Accueillir les émotions et les propos des autres sans jugement
L’intelligence émotionnelle peut-elle s’enseigner et se développer ?
Transmettre l’intelligence émotionnelle renforce chez chacun la capacité à gérer ses ressentis, et soutient l’apprentissage sur le long terme (Nelis, 2009).
La psychologue Delphine Nelis l’a démontré via une expérience auprès de 40 étudiants, divisés en deux groupes, dont un seul bénéficiait d’une formation intensive sur quatre semaines.
Les conclusions sont claires : ce groupe a nettement progressé dans ses compétences émotionnelles, et les effets se sont maintenus plusieurs mois après l’expérience.
Même si cette étude reste de petite échelle, ses résultats soulignent l’impact durable que peut avoir une formation bien conçue sur l’intelligence émotionnelle.
Il est aujourd’hui possible de devenir expert dans ce domaine et d’en faire bénéficier d’autres, notamment par le biais de masterclass dédiées et reconnues.
Comment développer son intelligence émotionnelle
« Si vous n’êtes pas attentif à vos propres émotions, vous aurez du mal à les lire chez autrui. »
Daniel Goleman
Motivation personnelle, régulation émotionnelle, autogestion, empathie, gestion des impulsions… L’intelligence émotionnelle regroupe des compétences qui se travaillent à tout âge. Contrairement au QI, l’EQ n’a pas de plafond : on peut l’enrichir à tout moment.
Q.E. vs Q.I. : ce qui change
| Quotient émotionnel | Quotient intellectuel | |
|---|---|---|
| Traits | Empathie, aisance relationnelle, capacité à gérer ses émotions, écoute, sensibilité, adaptation | Raisonnement logique, analytique, résolution de problèmes, pensée abstraite |
| Profils métiers | Gestion d’équipe, métiers de l’accompagnement, RH, humanitaire, conseil, relations sociales | Métiers scientifiques, informatique, linguistique, programmation, ingénierie |
| Évaluations | Test Mayer-Salovey-Caruso, modèle Goleman, inventaire du quotient émotionnel | Échelles Stanford-Binet, Wechsler pour enfants et adultes |
5 façons de renforcer son intelligence émotionnelle
Développer son intelligence émotionnelle, c’est s’outiller pour mieux vivre, au quotidien. Voici cinq démarches concrètes, à côté des formations classiques, pour avancer dans cette voie :
1. Identifier les émotions négatives
Tout commence par la gestion de ses ressentis. Savoir nommer ce qui bouscule permet d’affronter le stress, au lieu de s’y noyer. Dès qu’une émotion négative surgit, la reconnaître limite son impact.
Pour s’y mettre, quelques pratiques simples :
- Face à une remarque blessante, évitez la réaction à chaud. Prenez du recul avant de répondre, le temps d’ajuster votre réaction.
- Méfiez-vous des conclusions hâtives. Lorsque les pensées négatives affluent, questionnez-les.
- En pleine dispute, essayez de comprendre l’autre : qu’est-ce qui explique son comportement ? Adoptez sa perspective et observez comment votre ressenti évolue.
2. Pratiquer l’auto-évaluation
Avant d’analyser les autres, observez-vous. Pour progresser, il est utile de se questionner régulièrement :
- Mes pensées sont-elles justes ?
- Était-ce pertinent d’utiliser ces mots aujourd’hui ?
- Comment aurais-je réagi à la place de l’autre ?
- Y a-t-il une autre façon d’envisager la situation ?
- Suis-je aligné avec mes valeurs ?
- Mes proches sont-ils satisfaits de nos relations ?
Cette introspection développe humilité et lucidité, deux piliers de l’intelligence émotionnelle.
3. S’exprimer avec justesse
L’expression de soi va de pair avec l’intelligence émotionnelle. Savoir verbaliser ses ressentis, de façon claire et adaptée, favorise la régulation émotionnelle et la confiance en soi (Mayer, 1996).
Exprimer ses émotions, c’est aussi choisir la bonne manière de les partager, pour avancer vers la solution plutôt que de s’enfermer dans le conflit.
4. Gérer le stress intelligemment
Ceux qui perçoivent clairement leurs émotions sont plus efficaces face au stress. Dans un univers professionnel tendu, l’épuisement sape nos ressources émotionnelles. Un stress chronique non maîtrisé ouvre la porte à de nombreux troubles.
Pour limiter la pression, quelques gestes simples :
- Se passer le visage à l’eau froide après un moment difficile. Cette sensation rafraîchit et apaise.
- Limiter caféine et cigarette dans les périodes de tension : ces stimulants accentuent souvent l’anxiété.
- Prendre du recul sur le travail, accorder du temps à ses proches et s’accorder de vraies pauses pour recharger ses batteries mentales.
5. Faire de l’empathie une habitude
Voir le monde à travers le regard des autres transforme les relations. L’empathie, clé de la santé mentale, s’apprend dans les gestes du quotidien : remercier, écouter, offrir un soutien, ou simplement engager une discussion sincère.
Au travail, savoir écouter un collègue en difficulté ou accueillir ses réactions sans juger renforce l’intelligence émotionnelle collective et la cohésion de groupe.
Conseils pour améliorer l’intelligence émotionnelle
La formation à l’intelligence émotionnelle, c’est quoi ?
« Saisir l’intelligence émotionnelle, ce n’est pas opposer le cœur et la raison, c’est comprendre leur point de rencontre. »
David Caruso
Développer son intelligence émotionnelle s’avère payant, aussi bien pour la carrière que pour le leadership. Gill Hasson, dans son ouvrage « Intelligence émotionnelle : Gérer ses émotions pour un impact positif », démontre que ce socle donne de l’élan à tous les niveaux professionnels.
La formation se concentre sur des compétences concrètes :
- Motivation personnelle
- Productivité accrue
- Engagement dans son métier
- Confiance et souplesse
- Empathie
- Communication efficace
- Relations solides, au travail comme à la maison
- Maîtrise de soi et conscience de soi
Les programmes structurés visent à :
- Montrer par l’exemple des compétences émotionnelles adaptées
- Accompagner les participants dans l’application concrète des techniques
- Aider managers et leaders à transmettre ces savoir-faire à leurs équipes
- Identifier les croyances qui freinent l’efficacité
- Exposer à d’autres manières de penser et de réagir
- Encourager la création de nouvelles stratégies relationnelles
- Favoriser les feedbacks constructifs et la reconnaissance des progrès
- Mesurer les avancées à travers l’auto-évaluation ou des mises en situation réelles
- Valoriser l’engagement des participants dans la progression émotionnelle
Les effets de la formation sur l’intelligence émotionnelle
« Les dirigeants sont recrutés pour leurs compétences techniques, mais souvent remerciés pour un déficit d’intelligence émotionnelle. »
Daniel Goleman
De plus en plus d’entreprises recrutent désormais en priorité sur la conscience émotionnelle, l’expertise technique venant en second plan (source : Career Builders Survey, 2011).
Réussir à établir une connexion avec clients, partenaires ou collaborateurs est devenu déterminant. C’est pourquoi la formation à l’intelligence émotionnelle prend de l’ampleur dans les organisations.
Grâce à des ressources concrètes, des manuels et des exercices pratiques, ces formations visent à :
- Renforcer la communication à tous les niveaux de l’entreprise
- Stimuler le travail d’équipe et l’esprit de groupe
- Ouvrir la voie à de nouveaux partenariats et à la croissance
- Permettre une auto-évaluation continue pour progresser
- Créer une culture d’engagement où chacun gère mieux ses émotions
- Former des leaders capables d’inspirer et de gérer avec conscience
Ateliers et coaching en ligne pour développer l’EQ
1. Masterclass Intelligence émotionnelle
La Masterclass s’articule autour de 6 modules conçus par le Dr Hugo Alberts, expert en psychologie positive. Elle permet d’explorer en profondeur les piliers de l’intelligence émotionnelle.
Les modules abordent notamment :
Module 1, Émotions
Découverte des émotions et des mécanismes qui les sous-tendent.
Module 2, Intelligence émotionnelle
Retour sur la notion d’EI et ses applications, en s’appuyant sur les avancées des 20 dernières années.
Module 3, Sensibilité émotionnelle
Travail sur la conscience de ses ressentis, pour répondre à « Comment je me sens, là, tout de suite ? »
Module 4, Croyances sur les émotions
Exploration des croyances inconscientes qui structurent notre rapport à nos émotions.
Module 5, Savoirs émotionnels
Associer émotions et rationalité pour mieux comprendre ses besoins et valeurs.
Module 6, Expression émotionnelle
Apprendre à nommer et exprimer ce qui se joue en soi, pour gagner en aisance dans la communication.
2. L’Institut d’intelligence émotionnelle
L’Institut E.I. en Australie-Occidentale propose des masterclass et du coaching en ligne à destination des dirigeants, managers, chefs d’équipe et salariés.
Leurs formations s’articulent autour de :
- La régulation émotionnelle en situation professionnelle
- L’accompagnement du changement
- Le développement du leadership
- La psychologie positive au travail
- La prise de parole et la gestion de présentations
Les parcours sont structurés en trois niveaux :
1. Fondation
Accessible à tous, ce niveau initie à l’intelligence émotionnelle et à ses applications concrètes.
2. Spécialiste
Des ateliers spécifiques pour les métiers des ressources humaines, de l’immobilier, du service public ou des télécommunications.
3. Leadership
Des modules avancés pour cadres dirigeants, DAF, administrateurs ou cadres supérieurs.
3. Formation Foundational Skills On Emotional Intelligence
Ce cours en ligne de 24 semaines cible l’amélioration individuelle des compétences émotionnelles, avec des horaires souples et adaptés à tous profils.
4. Certification Key Step Media
Le programme « Emotional Intelligence Online Coaching », dispensé par Key Step Media, se concentre sur les cinq dimensions de l’EI (conscience de soi, régulation, expression, adaptabilité, concentration) et s’adresse à ceux qui souhaitent accompagner autrui dans leur développement émotionnel.
5. Ateliers de Wendy Jocum
Coach diplômée, Wendy Jocum propose des ateliers pour apprendre à reconnaître ses émotions, transformer les ressentis négatifs et progresser sur les plans professionnel et personnel. Ses interventions s’appuient sur des évaluations psychométriques, en individuel et en groupe.
3 exercices pour renforcer son intelligence émotionnelle
1. Travailler la conscience de soi
Repensez à votre journée et notez les émotions traversées. Essayez de les nommer, puis analysez leur impact. Quelles sont les émotions positives ou négatives qui ont dominé ? Qu’est-ce qui les a déclenchées ? Cet exercice, sans jugement, vise à observer honnêtement ce que vous ressentez.
| Jour | Émotions positives | Pourquoi ? | Émotions négatives | Pourquoi ? |
|---|---|---|---|---|
| Lun | ||||
| Mar | ||||
| Mer | ||||
| Jeu | ||||
| Ven | ||||
| Sam | ||||
| Dim |
2. Le thermomètre de confiance
Exercice collectif : les participants s’alignent contre un mur et avancent selon leur niveau de confiance face à diverses situations (prêter de l’argent, se laisser guider les yeux bandés, partager un repas avec des inconnus…). Aucun mouvement signifie un manque de confiance, avancer de plusieurs pas montre une confiance forte.
- Un ami demande un prêt
- On vous bande les yeux pour aller dans un lieu inconnu
- Déjeuner avec de parfaits inconnus
3. Oser l’expression de soi
Mené en classe, cet exercice consiste à interroger chaque participant : « Comment vous sentez-vous ? ». Si la réponse reste vague, on approfondit : « Qu’est-ce qui te fait dire que tu vas bien ? ». L’idée est d’identifier et nommer les émotions, puis de les partager. Le groupe peut ensuite échanger sur les raisons qui nous poussent parfois à masquer ou minimiser ce que l’on ressent.
- Lister émotions positives/négatives au tableau
- Interroger chaque personne sur son état émotionnel
- Inciter à préciser la nature de l’émotion
- Favoriser la discussion autour des ressentis
D’autres exercices sont disponibles ici : 13 exercices et activités d’intelligence émotionnelle
5 activités pour développer l’intelligence émotionnelle (dont des activités de groupe)
Travailler la conscience de soi en équipe
Pour les managers, voici un exercice destiné à renforcer la cohésion d’équipe. Lors d’une réunion, posez à vos collaborateurs ces questions :
| Exercice de groupe pour managers |
|---|
|
Qu’est-ce qui, selon vous, manque à notre équipe ? |
Après la collecte des réponses, ouvrez le débat et encouragez l’écoute active. Réaliser cet exercice régulièrement favorise la prise de conscience collective.
La maîtrise de la vision
Renforcer sa motivation et sa capacité à se projeter : imaginez-vous dans votre poste idéal, et questionnez-vous sur votre contribution, les stratégies à adopter pour motiver l’équipe, les manières de reconnaître les efforts, vos objectifs à court et moyen terme.
| Exercice de projection |
|---|
|
Quelle valeur j’apporte à l’organisation ? |
Relisez vos réponses, ajustez vos actions, et répétez cet exercice périodiquement pour rester en phase avec vos ambitions.
Auto-expression en binôme
En binôme, chaque participant répond aux questions suivantes, en veillant à exprimer ses émotions et à maintenir le contact visuel :
| Activité de groupe auto-expression |
|---|
|
Quand avez-vous été heureux au travail pour la dernière fois ? Comment l’avez-vous exprimé ? |
Exercices d’autogestion
1. Contrôle de la respiration
Deux minutes de respiration consciente par jour suffisent à apaiser le stress et à prévenir l’épuisement (Salyers et al., 2011).
2. Gestion du stress
Pour évacuer la pression :
- Écrire chaque jour ses pensées
- Compter jusqu’à 10 avant de réagir
- Se tenir à l’écart des disputes
- Privilégier le mail ou le téléphone en cas d’émotions difficiles
- Partager ses soucis avec quelqu’un de confiance
3. Restructuration cognitive
Dès qu’une émotion désagréable surgit, demandez-vous :
- Y a-t-il une autre lecture de la situation ?
- Quelle leçon en tirer ?
- Pourrais-je réagir autrement une prochaine fois ?
- Comment aurais-je ressenti la chose à la place de l’autre ?
4. Liste de résolution de problèmes
Créez un tableau chaque semaine où vous consignez les difficultés à résoudre, leur impact sur votre vie, les solutions envisagées, et cochez celles qui sont résolues.
| Problèmes | Impact | Stratégies | Résolu (√) | Non résolu (✕) |
|---|---|---|---|---|
| , | , | , | , | , |
Entretenir ses relations
L’intelligence émotionnelle se nourrit de la qualité des relations que l’on construit. Pour progresser :
- Exprimer ses sentiments avec clarté
- Accorder de l’importance aux « petits mots » (merci, désolé…)
- Expliquer ses choix lors d’un conflit
- Gérer les conversations tendues en écoutant activement, sans juger, et en terminant sur une note constructive
4 supports PDF à télécharger
1. Fiche d’activités pour la conscience de soi
La feuille de travail sur la conscience de soi propose des cartes à compléter pour nommer et partager ses émotions en groupe.
2. Auto-évaluation par l’expression faciale
Un test en ligne, validé scientifiquement, qui évalue l’intelligence émotionnelle à partir de la reconnaissance des émotions sur des visages. Développé par la Global Cognitive Initiative (GCI).
3. Support d’auto-évaluation E.I.
Le dossier de Kendra W Fontenot (Université de l’État de Washington) regroupe questionnaires et ressources pour comprendre les bases de l’intelligence émotionnelle.
4. Trousse à outils Leadership
Un manuel dédié aux managers, avec 50 questions pour s’auto-évaluer sur les cinq dimensions de l’EI : conscience de soi, régulation, motivation, empathie, compétences sociales.
Formations et certifications en intelligence émotionnelle
SkillSoft et la formation professionnelle
Skillsoft propose une série de modules sur la gestion des émotions, adaptés aux professionnels et managers. Les thèmes abordés :
- Comprendre l’EI dans le leadership
- Développement du quotient émotionnel
- L’intelligence émotionnelle au travail
- Autogestion par l’EI
- Applications pratiques en entreprise
- Gestion des émotions et E.I.
High Performance Systems (HPS)
HPS, aux États-Unis, délivre des certifications et des ressources pour former à l’intelligence émotionnelle sous la direction du Dr Henry L. Thompson.
Leurs formations incluent :
- Certification EQ-i 2.0, auto-évaluation du quotient émotionnel
- Certification EQ 360, analyse multidimensionnelle pour une vision complète
- Certification MSCEIT, administration du test Mayer-Salovey-Caruso
- Certification TESI, évalue l’intelligence émotionnelle et sociale des équipes
Stage intensif de 2 jours
En Australie, un cours orienté leadership s’attarde sur :
- Définition de l’EI
- Rôle dans l’entreprise
- Origines de l’échec
- Compétences intra et interpersonnelles
- Stratégies de développement
- Motivation positive
- Gestion de la relation client
Un questionnaire (EIQ16) permet de mesurer la capacité à percevoir, utiliser et ajuster ses émotions pour mieux agir.
Cahiers d’exercices sur l’intelligence émotionnelle
1. Cahier de Jill et Derek Dann
Un guide pas à pas pour explorer son monde intérieur, avec des exercices pratiques et des évaluations scientifiques, disponible en version papier et numérique.
2. Cahier de Paul Gerhardt
Publié en 2015, ce livre propose une approche progressive pour développer l’intelligence émotionnelle.
3. Mini cahier d’exercices Ghyst & Associates / Brent Darnell International
Une compilation d’outils et de tests pour explorer les différentes facettes de l’EI et approfondir la compréhension de ses propres émotions.
Pour d’autres lectures : 26 meilleurs livres d’intelligence émotionnelle
Réflexion et pratique : moteurs de progrès
L’auto-réflexion est un moteur d’ancrage et de progression. Elle permet de consolider ses acquis, de garder le cap et de s’engager dans une véritable discipline (Green, 2001). Répéter les exercices, les confronter à la réalité, c’est repousser ses limites et se préparer à affronter l’imprévu avec plus de sérénité (Farrell, 2008 ; Lee, 2005).
Réfléchir, c’est mettre ses valeurs en action. Cela permet :
- De mieux se connaître
- D’affiner la compréhension mutuelle
- D’accompagner les autres vers plus de conscience émotionnelle
- D’être plus réactif et proactif dans la prise de décision
Stratégies efficaces pour progresser
La formation à l’intelligence émotionnelle s’est implantée dans l’éducation, la santé, la gestion de projets et le management (Zijlmans, 2011). Karima Mariama-Arthur a identifié cinq axes qui structurent ces formations :
- Sensibilité émotionnelle, repérer, nommer, accepter ses émotions et s’engager à évoluer
- Motivation personnelle, dépasser les obstacles immédiats pour avancer
- Empathie, s’immerger dans l’univers de l’autre, comprendre ses ressentis et points de vue
- Gestion des relations, écoute active, communication, gestion des conflits
- Communication efficace, décoder les signaux non verbaux, adapter son discours selon la situation
5 PowerPoints utiles sur l’intelligence émotionnelle
- Intelligence émotionnelle au travail, Sanchita Singh (Accéder ici)
- Compétence employabilité et intelligence émotionnelle (Accédez ici)
- Présentation générale, Andrew Schwartz (Accéder ici)
- Pourquoi l’intelligence émotionnelle compte et comment la développer (Accédez ici)
- Lead to Inspire, Marcia Rase Schmitz & Sherry Kurtz-Anderson (Accédez ici)
Pleine conscience et intelligence émotionnelle
« Chaque matin, nous naissons à nouveau. Ce que nous faisons aujourd’hui compte plus que tout. »
L’intelligence émotionnelle, c’est aussi apprendre à être présent, à assumer ses actes dans l’instant. La pleine conscience sert de tremplin vers l’épanouissement émotionnel.
La formation à la pleine conscience inclut :
1. S’ouvrir au changement
Des exercices simples, comme compter ses pensées ou observer ses réactions, aident à accepter qu’il est temps d’évoluer pour gagner en bien-être.
2. Adopter un état d’esprit de croissance
Se sentir libre d’essayer, d’échouer, de recommencer. Cet état d’esprit se travaille, notamment via des programmes de pleine conscience en entreprise.
| Changer son regard grâce à la pleine conscience | |
|---|---|
| Au lieu de penser… | Essayez de vous rappeler… |
| Je ne peux pas faire ça | Je peux au moins tenter |
| J’abandonne | Je mérite une seconde chance |
| Je n’y peux rien | Je peux en parler à un collègue |
| Je ne mérite pas ça | Est-ce que j’ai tout donné ? |
| Tout le monde y arrive sauf moi | Je peux apprendre d’eux |
| Je pourrais me tromper alors je n’essaie pas | Si je me trompe, j’en tirerai une leçon |
3. Mesurer l’impact de ses actions
La pleine conscience encourage l’auto-évaluation et l’ouverture à la remise en question. Ceux qui pratiquent ces exercices sont plus enclins à reconnaître leurs erreurs, et à les corriger.
4. Observer ses réactions dans l’instant présent
La pleine conscience agit comme un miroir : elle aide à repérer les déclencheurs émotionnels, à analyser son comportement et à comprendre ce qui génère telle ou telle réaction. Ce cheminement renforce l’autogestion et la régulation émotionnelle, deux piliers de l’intelligence émotionnelle.
TED Talks et vidéos de référence
6 étapes pour progresser
Comprendre l’intelligence émotionnelle
Présentation de l’EI par Daniel Goleman
Pratiquer l’intelligence émotionnelle avec Jason Bridges
Maîtrise émotionnelle par le Dr Joan Rosenberg
Atelier intelligence émotionnelle
À retenir
« Lorsque l’intelligence émotionnelle fusionne avec la dimension spirituelle, l’humain s’élève. »
L’intelligence émotionnelle, c’est l’art de l’équilibre, de l’expression authentique, de la pensée claire. Elle ouvre la voie à la progression individuelle et à l’épanouissement collectif. Renforcer ses aptitudes émotionnelles relève d’un processus continu, jalonné d’efforts et d’engagements.
Le vrai secret : repérer ses points de fragilité, les transformer en forces, et recommencer jusqu’à devenir expert de soi-même.
Pour prolonger la réflexion :
- L’intelligence émotionnelle chez l’enfant (jeux, dessins animés, jouets)
- La roue des émotions : mode d’emploi
Pensez à télécharger gratuitement nos 3 exercices d’intelligence émotionnelle.
Envie d’aller plus loin ? Notre Masterclass Intelligence émotionnelle rassemble tous les outils pour accompagner vos clients dans la maîtrise de leurs émotions et nourrir des relations authentiques et durables.
Références
- Goleman, D. (1995). Intelligence émotionnelle. New York : Bantam Books.
- Emmerling, R. 2008. Emotional Competence Inventory 2.0 Social and Emotional Competency Inventory
- Clínica, English edition, pp. 172-178.
- Mayer, J. D., Caruso, D., & Salovey, P., 1999, pp. 267-298.
- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.
