Dans le monde trépidant du marketing numérique, une stratégie efficace et bien conçue peut propulser une entreprise vers de nouveaux sommets. Parmi les divers outils à la disposition des professionnels, l’email marketing se distingue par sa capacité à toucher directement les clients, tout en offrant un retour sur investissement impressionnant. Réussir une campagne d’email marketing ne se fait pas en un claquement de doigts. Il faut tenir compte de nombreux paramètres, tels que le ciblage, le design, le contenu et la fréquence des envois. Derrière chaque campagne performante se cachent des secrets jalousement gardés par les experts du domaine.
Plan de l'article
Réussir sa campagne d’emailing : les objectifs à atteindre
Les objectifs d’une campagne d’email marketing réussie sont multiples et peuvent varier selon les besoins de chaque entreprise. La plupart des experts s’accordent sur quelques grands objectifs communs à toutes les campagnes efficaces.
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Le premier objectif est évidemment de générer du trafic vers le site web de l’entreprise. Pour atteindre cet objectif, il faudra concevoir une stratégie qui incite le client à cliquer sur un lien présent dans l’email envoyé. Cette pratique permettra aussi de mieux qualifier sa cible en mesurant ses centres d’intérêts.
Un autre objectif important est celui de susciter l’engagement des clients avec la marque. Il peut s’agir par exemple de les inciter à suivre la page Facebook ou Instagram pour avoir plus d’informations sur leurs produits préférés.
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Une bonne campagne d’email marketing doit aussi chercher à améliorer la relation entre la marque et son public et fidéliser sa clientèle existante en proposant notamment des offres exclusives aux abonnés.
Comment créer un email efficace Les clés à ne pas manquer
Pour atteindre ces différents objectifs, il est indispensable de créer un e-mail efficace et persuasif. Pour cela, certains éléments clés doivent être pris en compte lors de la rédaction du contenu.
Le sujet de l’e-mail doit être percutant et incitatif. Il s’agit souvent de la première chose que verra le destinataire et il doit donc susciter sa curiosité ou son intérêt pour qu’il ouvre l’e-mail. Le titre doit donc être soigné et accrocheur tout en restant cohérent avec le contenu qui suit.
Le corps du texte doit aussi répondre aux besoins des clients. Il faut leur apporter une solution à leurs problèmes ou leur présenter les avantages d’un produit ou service proposé par la marque. Le message doit être court, clair et direct pour susciter rapidement l’intérêt du lecteur.
L’appel à l’action (ou CTA) est incontournable dans un e-mail marketing réussi. Il permettra au client potentiel d’en savoir plus sur les produits proposés, par exemple. L’appel à l’action peut prendre différentes formules comme « cliquez ici », « découvrez notre nouvelle collection », etc.
Délivrabilité des emails : optimiser sa stratégie en 4 points
Mais rédiger un contenu persuasif ne suffit pas pour garantir une campagne d’email marketing performante. Les stratégies d’optimisation de la délivrabilité sont aussi cruciales. Pensez à bien vous assurer que l’email arrive bien dans la boîte de réception du destinataire. Pour cela, il faut éviter les filtres anti-spam qui peuvent considérer l’email comme indésirable et le placer dans le dossier des spams ou pire, le bloquer complètement. Pour y parvenir, il est nécessaire de respecter certaines règles en matière d’e-mails professionnels.
Pensez à bien soigner l’émetteur et l’objet du mail pour qu’ils inspirent confiance au destinataire. L’utilisation massive des majuscules ou des signaux sonores (ex: Urgent!) doit être évitée. Le contenu doit être adapté aux besoins du client visé et à ses centres d’intérêt afin qu’il se sente concerné par ce qui lui est proposé.
Le nombre de mails envoyés à chaque adresse doit aussi être limité afin que celle-ci n’apparaisse pas comme spammeuse.
La qualité des adresses e-mails utilisées est fondamentale: plus elles seront qualifiées (opt-in), mieux sera compris votre message et plus élevée sera votre délivrabilité. Là encore, plusieurs méthodes permettent leur obtention : site internet avec inscription sécurisée, participation à un salon professionnel où les visiteurs auront donné leur accord sur place pour recevoir vos informations…
Réussir sa campagne emailing nécessite une préparation rigoureuse en amont et une stratégie de diffusion pertinente qui prend en compte les attentes des clients potentiels. En suivant ces différentes recommandations, il est tout à fait possible d’obtenir un taux de délivrabilité satisfaisant pour votre campagne emailing et ainsi augmenter vos chances de conversions.
Campagne d’emailing : les erreurs à éviter pour réussir
Il faut comprendre les besoins des clients potentiels visés afin de leur proposer un contenu pertinent adapté à leurs attentes. Les meilleures pratiques doivent être respectées pour garantir le succès d’une telle initiative : soigner son émetteur et l’objet du mail, limiter le nombre d’envois par adresse e-mail tout en veillant sur la qualité des adresses utilisées. Les fautes d’orthographe doivent absolument être évitées sous peine de compromettre le sérieux du message envoyé. Ne négligez pas l’utilisation finale : les statistiques vous permettront non seulement de mesurer efficacement vos résultats mais aussi d’affiner toujours davantage votre stratégie marketing globale.
Une fois toutes ces règles appliquées avec rigueur, il devient alors possible d’envisager une campagne d’email marketing performante et fructueuse en termes de conversions, qu’il s’agisse de ventes ou de fidélisation clientèle.
